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采购内心一直想对销售说的话......

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发表于 2018-5-5 13:28:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 广东佛山
当你面对客户侃侃而谈地推销时,你知道对方那温文尔雅、洗耳恭听的姿态背后,骂的是什么脏话吗?
销售与客户真的是一对冤家,一个来自火星,一个来自水星,完全是两个世界的生物,却阴差阳错地在地球上相遇了。
遇是遇到了,但销售对客户的世界却永远看不懂。于是这个星球每天都在上演着一出出关于生意的悲喜剧。
客户没有义务去理解销售,因为他是掏钱的大爷;但是销售有义务理解客户,因为他想掏人家的钱。所以,无论这个采购(客户)骂得多么地狠,你也要听。这也是位置决定的。
1.“你可以卖给我东西,但别老想着跟我交朋友”
我知道你们销售行业有句话,叫做“要做生意,先交朋友。”但是说这句话的人肯定没走脑子,你一定是忘了那句名言:生意是生意,朋友是朋友!
不信?你反过来想想,你买东西的时候,比如买保险,希望有个销售天天缠着你,号称交朋友吗?别自己催眠自己了。
我们未必要跟你交朋友,但是你却要赢得我们的信任。这两者不矛盾。否则,谁知道你是好人、坏人啊,这个世界骗子太多,尤其在销售堆里。
其实,赢得我们信任很容易:你只要多考虑我们的事情,少考虑你的产品就可以了。你要理解我们的业务是什么样的、有什么问题、你能给我们带来什么价值。最重要是:你要明白作为客户的个体,也就是我们这些活生生的人,在这次采购中想要什么!
你不会以为我们想要你的“友谊”吧?一边玩去。不要搞混了朋友和信任之间的关系。珠海牙科医院
最可气的是有些销售连朋友都不会交,他们把自己喜欢的当成了我们喜欢的,他喜欢唱歌,我们就要失声;他喜欢喝酒,我们就要喝吐。你知道干自己不喜欢的事有多难受吗?求求你,饶了我们吧!
2.“采购这事是客户说了算,不是你销售说了算!”
你们做销售的真够积极的,天天哭着喊着帮我们做调研、出方案、演示产品,那个自娱自乐啊,仿佛这一切做完了你就可以向我要合同了。我今天郑重地告诉你:没门!
给不给合同是按照我们的节奏前进的,你知道我们有多大压力吗?要给领导汇报、要担心你的产品有问题、要担心同事说我们乱花钱、要担心你的承诺不能兑现、要担心你的价格高……一不小心,你们钻了空子,我们遭了殃。
所以我会牢牢地控制住节奏!让你的销售流程见鬼去吧,除非你的销售流程和我的采购流程一致。否则,无论你跑多远,我都会把你揪回来。如果你不回到我的节奏上来,那我会毫不犹豫把你踢出这个流程。
请记住:我是上帝,我的地盘我做主!珠海種植牙

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