跨界医疗受挫 百度对医疗事业部的裁撤消息,是出乎业界预料的。 在互联网与传统行业的结合中,医疗一直被视为主要的领域。在2014年2月百度的架构大调整当中,医疗也与金融一起被视为新兴事业群中与传统行业结合的重点。 2014年下半年,移动医疗更是站上了风口。当时,春雨医生、***、挂号网等移动医疗企业接连获得千万级人民币的融资,一下火了起来。 此前,业内有共识的是,在互联网与传统行业的结合中,医疗是最难的行业之一,因为医疗产业链特别长,它涉及到医生、药品、医疗器械、医疗保险等多个环节,要把这些资源整合起来是非常难的。进入医疗行业的企业,需要做好打持久战的准备。 百度医疗事业部的变化,在匿名爆料中,被归因为“医疗事业部是EBG业绩最差的部门,……关键是实在没东西,只有个概念医疗大脑,没有任何实际用处。”这个说法并没有得到证实。 不过,网易科技确知的是,百度医疗事业部的业务开展的确不太顺利。 百度医疗起初希望主打“挂号”,这样做的逻辑很清晰——“挂号”是中国患者就医的第一大痛点,但是这个尝试难言成功。下载百度医疗APP,可以看到这是一个主打挂号的应用,百度希望通过技术实现患者与医生的自动匹配,从而提高效率。但是,在百度医疗事业部成立之前,全国的号源早被七八个平台分割完毕,百度要想在短时间内聚合这些资源,只有靠“买”,但是事实证明,这个策略没有成功,百度医疗APP的流量并不高。 随后,2016年4月,百度医生以肺癌单病种为切入点正式推出了“全流程就医”服务,并计划扩展到全部肿瘤及其它病种范围,希望找到新的突破口。举个例子,一个西安的患者疑似肿瘤,可以在百度医生平台上请北京医生为其确诊,如果确诊,医生飞到西安为其手术。可是,这项业务后来也没有做起来。 挫折也发生在百度与医院、卫计委等机构的合作当中。百度与301医院于2015年1月签署协议,共建网上医疗服务平台,不过此事后来没了下文。据网易科技了解,2013年起,百度以移动搜索,百度轻应用和直达号为基础,与北京卫计委签署合作协议,开始尝试与公立医疗资源的业务,但合作因频繁更换负责团队等原因未能形成成果。2015年开始又陆续与301医院、中日友好医院、上海华山医院等多家医院签署战略合作协议,以百度医生为基础探索新的合作模式,除中日友好医院等少数医院给予深入支持合作外,其他医院合作均未能落地。 再加上百度近期一系列变动。1月17日,百度宣布任命陆奇为百度集团总裁兼首席运营官,后者为前微软集团全球执行副总裁。2月7日,李彦宏发表内部信称:“要淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来,就别在那儿混了,别在那儿撑着了。该撤就撤,该关就关,该并就并。资源向百度有优势、战略上重要的项目去聚焦。”在百度市值下滑,深陷转型焦虑的时期,对百度医疗的调整并非没有理由。
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