药智论坛版主管理办法(2015.02.12)修订版

惜姌

    药智论坛是汇集医药、生物、化工三大领域精华优质资源的分享学习交流平台。而版主则是药智论坛的中流砥柱。版主为论坛聚集人气、增强论坛凝聚力、提高论坛知名度，发挥着极其重要的作用。

    本办法适用于实习版主、见习版主、版主、超级版版主。
    实习版主指符合“申请论坛版主须知”要求的新上任的版主。
    见习版主指由论坛的一个版块申请调任到另外一个版块的新上任版主。


申请论坛版主须知:
    一、 热爱自己所学专业、热爱药智论坛、乐于分享、乐于奉献。
    二、 有号召力和感召力，有团队精神和集体荣誉感。
    三、 视传播论坛资源为己任，日均发帖数不少于1帖。
    四、注册时间不少于30天，累计在线时间不少于30小时，等级在举人以及以上者方可申请。
    五、 熟悉论坛管理，不以一己之私惩罚会员。
    六、 有较好的上网条件，每天在线时间应在2小时以上。
    七、优秀者可放宽条件，论坛急需版主时期，可另行规定。


版主基本要求：
    一、对自已所辖版块有深刻的认识和理解，能引导会员养成发帖或看帖回帖的良好习惯。
    二、及时解决版内战友疑问，如遇不能解决的问题可以发布到管理团队群来协商解决。
    三、需要一定的素质修养：有处理事务的能力和魄力及抗压能力，有一定的专业素质。
    四、与管理员、同版搭档、其他版主的友善沟通与交流，不可刚愎自用，独往独来。


A、版主必读
    1. 遵守国家法律、法规；遵守论坛规章制度；维护论坛形象。
    2. 维护论坛友善、宽容、公正、健康的交流氛围，根据版块实际，向管理员提交制定/修订版规的建议。
    3. 及时删除违反论坛规则的帖子，并与违规会员进行沟通、提醒。
    4. 及时维护社区正常秩序，积极参与调节及处理论坛纠纷，确保论坛持续、健康地发展。
    5. 慎用权力，耐心解答会员对于管理工作的质疑。
    6. 严禁外泄论坛的讨论内容及管理界面，不得将拥有管理权限的ID转借他人使用。
    7. 保护会员个人隐私，非版务管理需要，严禁泄露他人IP地址及马甲等隐私。
    8. 版主请辞、请假，务必提前向论坛管理员提交申请。
    9. 严重违反会员及版主管理规则、不能正常履行版主权限、超过30日未登陆论坛的，撤销版主职务。

    10.实习版主在实习期不发放工资。


B、版主的权利与义务：
    1. 积极引导所负责版块的用户进行讨论和参与活动，营造气氛。
    2. 对发错版面的帖子要及时移动到相关版面。版主有义务在坛友遇到困难的时候给予解答和帮助，求助帖子12小时内回复。不断推出有新意的内容，活跃论坛气氛。
    3. 及时对站友上传的资料进行评定，建立版内正常的讨论秩序，及时与版内的站友进行交流沟通。建立适当的版内管理规则，有权在不通知作者情况下删除垃圾贴、广告贴等不符合药智总规及各版规定的帖子。论坛版主拥置顶的权利
    4. 被投诉5次以上（含5次），由管理员核实投诉内容属实后，管理员召集该版其他版主及分区版主共同投票决定，投票超过半数即降级或撤销该被投诉版主职务。
    5. 制定版规，改革版块时，须广泛征求意见，不得把自己的想法强加给别人。
    6. 版主既要宽容，又要坚持原则。版块不同，处理方法亦不同，应区别对待。不要参与骂战，而要起到引导话题、协调气氛的作用。
    7. 鼓励大家多发贴，多回贴，多交流以扩容版块的资源。对好的主题，早发现、早鼓励、早奖励。对违规的帖子，早发现、早惩罚、早通知并公布其所犯的错误避免别人重复。

    8. 版主间需团结协作，彼此沟通，意见分歧时，可要求管理员协调。


C . 具体事项说明：
    1. 热情回贴，及时回答提问，对贴子认真阅读认真回复尊重别人的劳动成果，让会员感受到来自药智的温暖，关于回帖：
    如果说看帖是一种涵养，那么回贴就是一种美德；
    如果说发帖是一种信念，那么回贴就是一份尊重；
    如果说删贴是一种无奈，那么回贴就是一份关怀。
    注意：社区版面相对冷清时，别忘记发贴引导大家；看贴回帖时，也别忘记顺手赞一个哦！


    2. 删贴基本原则 ：
    1) 含有危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定等言论；
    2) 含有侮辱、诽谤、教唆、淫秽、恐怖、迷信、虚假、泄密、侵犯他人知识产权的帖子；
    3) 恶意灌水以及违背法律、法规和社会公德的帖子；
    4) 步骤与方法：提醒－警告－惩罚，有礼有节，减少争议；
    5) 警告无效者，及时提请管理员封堵其ID，IP。


    3. 药智论坛版主职责：
    版主的首要责任是管理好自己所在讨论区的一切日常管理及相关事务，提高所属讨论区的交流质量，维护好本区交流的氛围，处理与协调好会员与论坛、会员与会员之间的关系。对于出现的问题，有义务及时上报通知分管超级版主和管理员，由超版和管理员协调处理，但版主不得直接参与其它讨论区的日常管理。药智论坛版主的任务如下：
    1) 日常任务：
    A. 有时候原创、讨论同等重要,因此各版块的区版主、版主每日发帖量不得少于1个主题帖 (针对某些版块在施行过程中遇到的具体情况再修改此规定)不一定要资源，但是所发的帖子要以带动人气为主.
    B. 考虑到节假日、工作、不能正常上网，有时候版主上来会连续发几篇主题，主题数量为每位版主月发帖量（主题） ≥30。
    对于同时管理两个版块的版主，每月发帖量（主题） ≥45；对于同时管理三个版块的版主，每月发帖量（主题） ≥60；对于同时管理四个版块的版主，每月发帖量（主题） ≥75；以此类推。
    原则上每位版主管理的版块不超过2个，每个版块的版主及每个分区的超级版主不超过5个。有求必答版块单独管理。
    C. 各版主需在自己所辖版块完成发帖（每日一贴，主要是为了每个版块的合理发展）
    D. 药智论坛属于发展期，在资源、人气方面需要花大力气提升，因此版主必须发帖。
    2) 宣传论坛：A、 发动同事，朋友同学，进行最大化的口碑宣传。 B、 大家通过专业性的圈子、比如QQ群、博客，可以将自己手头的资源和所管辖版块的资源链接分享到QQ群，具体而言就是：我们各位亲爱的版主在自己所辖的版块之内发现新帖后，可以马上将资源名称和资源链接发布到各自的圈子当中。 C、 在QQ群里提问的朋友们，如果看到你可以回答的问题时，可以请其移步到自己擅长的版块或者所辖版块来回答提问。这样既为他们解决了问题，又提高了自己所辖版块的人气，一举两得。 D、 论坛的签名：比如SFDATC论坛的个性签名签上我们网站的地址。
    3) 整理文章： 及时删除涉嫌反动、有明显失据的言论、不雅文字、以及与该版内容无关、具人身攻击、卖商业广告或者灌水的文章；及时转移不适宜在公开论坛发表的内容。但请谨慎使用你的权力，不应该随自己的喜好任意删除文章，对于有争议的讨论，版主要斟酌情形，在遵守本站法规及国家基本法律的前提下避免过分干涉。
    4) 文章打分：这是版主最重要的工作；请严格遵守《药智论坛评分规则 》和各版制度的打分标准，坚持宁缺勿滥的原则掌握打分标准。在实际工作中，版主也可根据本版实际情况，灵活掌握，合理运用。如有特殊情况需向管理员汇报。
    5) 收入精华区： 这也是版主最重要的工作；在每个版上都有不少好文章和好资源，版主应该定期将这些文章收集、整理起来，让大家可以随时查阅。
    6) 活跃版面，回答问题：版主应尽心多发表些好文章，转贴些好文章，尽力解答。版主应推动该版面的讨论风气，组织有意义的讨论，推动专业建设，并尽可能经常发表与该版内容有关的文章或回答网友的问题，明确该讨论区的风格和主题。
    7) 参与版主区讨论，为论坛发展出谋划策：版主是论坛管理主体，也是论坛发展的策划者之一，版主必须参与版主区关于版务和论坛发展的讨论，为论坛贡献自己的脑力资源。
    8) 在符合药智论坛规则制度的前提下制定适合本版规则，也有发掘和培养新人的义务。
    9) 进行每月的汇报，具体参照药智论坛版主工作报告制度


    4.《药智论坛评分规则 》
    药智论坛是学术资源性论坛，过去、现在和将来所有资源将免费，因此金币将是本站宝贵的资源，各位版主应使用自己手中的权利来为大家公平、公正地服务，评分规则初步拟定为如下：
    1) 对于原创的主题，予以5到10金币的奖励；
    2) 对于精彩的回复，予以1到3金币的奖励；
    3) 对于转载的精彩文章，予以2到5金币的奖励；
    4) 对于投诉一经核实，将给予金币奖励（-10至10金币）；
    5) 论坛公告、暂时不予以评分 ；
    6) 如一个版块有多个版主，其中一个版主或者管理员评分了，其它版主不要重复评分；
    7)分区版主有权对该大版块下的所有主题和回复评分；
    8) 有奖励就应该有惩罚，对于广告、恶意灌水等违规信息各版主警告三次后直接报管理员删除会员，并且每警告各版主可以根据自己的心情给予严厉的惩罚。

    9）对于论坛的建议，请发布到公告建议版块。提出建议，无论采纳与否，只要是合理的，就给予1-5个金币奖励；一经采用将给予金币奖励（5-50金币）


D．版主选拔录用规则：
    版主申请程序：
    1. 注册会员通过http://bbs.yaozh.com/thread-222735-1-1.html 在线申请。
    2. 审查合格者，成为实习版主。
    3. 实习期满，审查合格者成为正式版主。
    4. 实习期30天，以发贴、回帖情况作为考核依据。

    5. 转正： 实习期满，在论坛办公室提交转正申请。


E．药智论坛实习版主转正制度
    为了保持论坛管理风格的整体一致性，版助需经过一定时间的培训和考察方能转为正式版主，并不是对大家能力的质疑，而是希望大家通过版助期间的工作尽快将自己的能力和风格融入论坛的整体风格当中。转正的事宜请遵循以下规定：
    1. 转正需要得到所在版块一半以上的正式版主和分区版主支持。
    2. 一般情况下不得提前转正。如因版面人手不足，需要提前转正者，可在担任版助一个月以后提出转正申请，并且必须得到现任全体版主和分管超版推荐。
    3. 转正请到论坛办公室版实习版主转正子版块发贴提出申请，内容如下：
    版助转正申请表
    担任版助的版面：
    出任版助的日期：
    担任版助期间是否有违规行为：

    担任版助期间的工作成绩：如开展什么活动，组织了何种讨论，亦可列出版助期间在本版的得分贴子（代表性的即可）


F. 版主调任规则:
    1. 经个人申请，调出和调入版块版主和分区版主同意，管理员备案。
    2. 先做见习版主，见习期两周。
    3. 见习期满，工作表现良好，恢复原级别。表现不佳，见习期顺延。
    调任程序：
    1. 个人申请：和管理员联系，在版论坛办公室发帖说明

    2. 在新版面发到任帖(或代发欢迎帖)。


G．版主管理：
    1. 版主请假管理规定：
    因个人事务无法参与论坛讨论和管理的版主请务必履行请假制度。
    1) （3-30天）不能履职的，请在论坛办公室留言请假，并与所在版块其他版主交班并告知分区超版，所辖版块其他版主、分区超版及管理员都回复，即请假生效。
    2) 连续60天不能履职的，作自动离职处理。
    3）及时销假。


    请假条格式如下：
    ID：
    所在版面：
    请假原因：
    请假时间：自 年 月 日至 年 月 日 共 天


    销假日期：（销假时请自行编辑填入）
    是否与所在版块其他版主交班：
    是否已通知分管超版：
    是否已通知管理员：
    半年内累计请假天数 ：


    2. 版主撤换管理规定：
    1) 恶意攻击，扰乱药智正常运作、光说不练的版主，一律撤换；
    2) 连续60天未登陆上线的，视为自动辞职，取消版主身份；
    3) 有登陆上线，但无工作表现，连续超过15天以上，管理员友情提醒或警告。
    4) 管理无成效，版面管理混乱的，经管理员指导仍无明显改善的，可以撤换。
    5) 连续收到三次警告或提醒的，可以撤职；
    6) 实习版主实习期间表现不合格的予以撤换；
    7)  投诉超过5次的，经管理团队查证属实的，可以撤职；
    8)我行我素，造成重大纷争，对正常工作造成影响的版主将予以撤换。


    3. 版主工作报告制度：
    1）每个月提交一次板块工作报告，简明扼要，报告本板块举办的活动，准备筹划的活动，遇到的管理问题，特殊需要，下个月的工作计划等等。3-500字即可，直接在版主讨论区以发帖子的形式提交。由分管该板块的超版审查，有问题，则由分管的超版提出供大家讨论。
    2）工作报告中有二个客观的指标是必须的：一个是在本专业版发贴的数量，如果每个月最低是0，二个月后就应该退职了。二是有没有在版务区发贴，就是提交报告的时候，有没有来签名，对于版务的讨论，有没有发表意见。

    3）连续两个月不提交的，在经过一个月的“缓冲期”（由分管超版/管理员与之沟通，挽留人才）之后，仍然无法正常工作的，则自动卸任，一版多个版主的，可以集体报告，然后签名。连续两个月没有签名的，在经过一个月的“缓冲期”之后，仍然无法正常工作的，则自动卸任。


H.版主离职规定：
    1. 离职的界定：
    1) 药智论坛版主离职方式包括正常辞职、非正常辞职、转岗、失职罢免。
    2) 正常辞职：版主因个人原因无法继续正常履行版主职责，并且遵循以下辞职程序的为正常辞职：
    （1）申请辞职前告知本版块其他版主并做好版务的交接工作；
    （2）申请辞职前告知分管超版并得到分管超版的理解；
    （3）对只有一个版主的版面，版主辞职前必须推荐版主人选，并在实习版主上任1个月后方可提出辞职；此制度实施之前离职的版主均视为正常辞职，按正常辞职处理。
    3) 非正常辞职：版主出现以下三种情况之一者为非正常辞职：
    （1）未能完成正常辞职所规定的四项程序的；
    （2）同一个版面在15天内出现连续2个或2个以上版主辞职的；
    （3）辞职时出现恶意攻击药智论坛管理员、超版、区长或其他版主，经过调查以上人员并无原则性错误的。
    4) 转岗：版主（不含实习版主）转岗应遵循以下前提条件和转岗程序：
    （1）原版面不缺少版主，新版面版主人数少于相关制度所规定的基本版主人数，新版面应和个人专业对口；
    （2）在新版面发帖超过100贴 ；
    （3）申请转岗前已征得相关版面（原版面及新版面）版主及分区版主同意；
    5) 罢免：版主有以下行为之一时，将被视为失职：
    （1）无特殊原因且未履行请假手续，连续2个月不登陆论坛或连续1个月未在分管版面发帖的；
    （2）无特殊原因且未履行请假手续，连续2个月未能正常履行药智论坛版主（含实习版主）职责的；
    （3）遭到坛友投诉且经过调查属版主方失职，半年内累计次数超过5次的；
    （4）个人在专业还是在管理版面上作为版主的能力受到广泛的质疑；
    （5）出现严重危害论坛安全的行为，经过提醒拒不改正的。


    2. 离职行为的处理程序：
    1) 收回辞职申请：无论版主（含实习版主）以何种方式辞职，辞职申请帖一旦发出将不再转移，但管理员及分区可以进行挽留和PM（私信）劝说。如本人经过劝说后愿意放弃辞职，应发帖表明态度，同时更改辞职申请帖标题。此后本人可要求删除或转移帖子，不进入辞职审批程序。
    2) 正常辞职：版主以正常方式提出辞职，经过超版、管理员的挽留，2周内不收回辞职申请的，即进入正常辞职审批程序。正常辞职版主，凡担任正式版主6个月以上且无不良记录的，授“荣誉版主”称号，担任正式版主6个月以下3个月以上且无不良记录的，授“荣誉会员”称号；进入卸任版主用户组。担任正式版主3个月以下、超过6个月未申请转正的实习版主、申请离任的实习版主，不授荣誉称号。
    3) 非正常辞职：版主（含实习版主）以非正常方式提出辞职时，如缺少必要程序，经过分区、管理员的提醒，在1周内完善正常辞职程序，按正常辞职处理；1周后如仍符合非正常辞职界定，而经超版、管理员的挽留、沟通和交流，没有收回辞职申请的，管理员在超版区备案后，取消版主权限。
    4) 转岗：符合转岗条件，在没有反对意见的情况下，管理员可批准转岗申请，担任版主的时间可以累计。
    5) 罢免：版主出现失职行为之一时，由相关版面白丁（不少于20位）、童生（不少于8位）、秀才（不少于4位）、版主（不少于2位）、超版或管理员提出后，即可启动罢免程序。进入罢免程序后，在超版区由超版及管理员投票表决，赞成票达到总人数一半时，即对该版主进行罢免，恢复原有级别。


    3. 复职：
    1) 复职条件：
    担任正式版主3个月以上，在离职1年以内又重新提出担任原有版面版主申请的，符合复职条件；担任正式版主少于3个月、离职1年以上或重新提出担任非原有版面版主申请的，不符合复职条件。
    2) 复职程序：
    符合复职条件版主，征得管超版和原版面一半以上版主同意后，在申请区提出复职申请，在超版区由超版及管理员投票表决，赞成票达到总人数一半时，即批准复职。
    4.说明：
    1) 超版和管理员离职，不完全受此条例约束，但参照此条例执行。
    2) 本条例自发布后开始施行，原来有关版主离职的制度取消。


    附：离职申请参考格式：
    申请人：
    所在版块：
    担任版助时间：
    转正版主时间：
    离职原因：
    是否与本版版主进行版务交：
    是否通知分管超版：
    是否向论坛推荐新的版主人选：
    自己在本版工作期间的成绩：
    对本版发展的建议：

    另外想说的话：


I．荣誉版主和荣誉会员授予制度
    1. 参考版主工作日志中显示的管理次数、在线时间、发帖数量。
    2. 参考药智论坛版主职责、管理方法、评分标准的版主日常任务。

    3. 参考各区版主、版主在药智网管理团队QQ群中的活跃程度补充事项： 如对以上内容持有异议，可以讨论建议版块提出。


J．版主奖励制度：
    1. 版主可参加年度优秀版主评选，优秀版主可获得网站颁发的礼品/奖金。
    2.版主生日可获得药智网赠送的生日礼物一份（版主需登记个人真实信息）。
    3.每月领取版主基本工资，按照完成的情况领取相应的奖励。
    4.版主专属签到，并随机发放金币。
    5.每月全勤的版主，将获得200金币的额外奖励，并获得特制勋章。
    6. 每月评选2名优秀版主，给予金币1000个的奖励，并在论坛公布，发特制勋章。
    7.论坛活动方案提出，一经采用，将给予100金币奖励

    本办法自2015年3月1日起正式施行。