1. 什么是“问题胶囊”
答：目前重金属铬超标的胶囊简称“问题胶囊”。2012年4月15日，央视《每周质量报告》播出节目《胶囊里的秘密》，曝光河北一些企业用生石灰处理皮革废料进行脱色漂白和清洗，随后熬制熬成工业明胶，卖给浙江新昌县的药品生产企业作为药用空心胶囊的生产原料，最终流向药品生产和经营企业。
2.铬有什么危害？
答：铬是一种毒性很大的重金属，进入人体细胞后会对肝、肾等内脏器官和DNA造成损伤。
3.“问题胶囊”的铬为何会超标？
答：《中国药典》规定，生产药用胶囊所用的原料明胶至少应达到食用明胶标准。“蓝矾皮”是工业皮革废料，由于皮革在工业加工鞣制时使用了含铬的鞣制剂，往往会导致铬残留，使用这种“蓝矾皮”加工的工业明胶，重金属铬的含量一般都会超标，以工业明胶为原料生产的胶囊重金属铬的限量通常会超过《中国药典》规定的标准（限量标准为百万分之二，即2mg/kg）。
4.目前曝光的“问题胶囊”有哪些？
5.己购买了“问题胶囊”如何办？
答：如果是正式公布的不合格产品，应立即停止使用。如消费者买到上述企业生产的同品种其他批次产品，为确保安全，建议暂停使用，待药监部门相关检测结果公布后再决定是否服用。
6.服用“问题胶囊”对身体有什么影响？
答：《中国药典》对胶囊的铬限量作了极其严格的规定，其限量标准为铬含量不超过百万分之二，即2mg/kg。消费者短时间按治疗剂量或小剂量服用了媒体和国家局公布的上述批次产品，对机体健康应无明显影响。如消费者长期大剂量服用上述批次产品，应注意观察肝、肾有无不适症状，必要时可上医院检查肝功、肾功情况。
7.对胶囊药品是否可剥弃胶囊，只吃胶囊中的药物？
答：吃胶囊类药物不可随便剥弃胶囊。药物做成胶囊主要出于以下几种考虑：一是有些药物对食道和胃黏膜有刺激作用，甚至可能造成造成灼伤；二是药品的口感不好、易吸入气管引起呛食或是在口腔中被唾液分解破坏。药物装入胶囊，可保护药物不被破坏，也保护了食道和呼吸道；三是有些胶囊属于肠溶胶囊，作为保护壳一路保送药物避开胃酸分解，进入肠道有效吸收。
8.如何保证群众使用药品的需求？
答：媒体和国家局公布的上述药品均为普通药品，市面上有很多同类产品可以替代使用。
9.药监部门采取了什么措施
答：重庆市食品药品监督管理局成立专项检查领导小组，部署在全市范围内对流通、使用环节认真开展检查，排查问题产品，在各区县发现近1000盒产品，已责令下架，目前正以城乡结合部、农村地区为重点，继续开展排查。对辖区内的药用胶囊生产厂家专项检查，对企业的库存明胶原料以及空心胶囊进行了监督抽样，并已送重庆市药品检验所检测。为确保安全，重庆市食品药品监督管理局已责令辖区内胶囊生产企业在检测结果出来前，暂停空心胶囊的生产。重庆市食品药品监督管理局同时责令辖区内药品经营企业使用单位立即停止销售使用不合格产品，并召回媒体和国家局曝光的相关批次药品。
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